Trocas e Devoluções

Na Gorete Jalecos, a satisfação dos nossos clientes é prioridade.
Por isso, oferecemos um processo simples para trocas e devoluções.
Confira os detalhes abaixo:

Prazos

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados no prazo de 7 dias após a entrega do produto.

Onde Realizar a Troca ou Devolução

1. Loja Física: localizada na Rua Anatólio Michaelowski, 36 - Londrina, PR - 86063-070.
2. Correios: Envie o produto para o nosso endereço acima em qualquer agência do correio.

Condições

• Não realizamos trocas em produtos bordados.
• As devoluções só podem ser feitas caso a peça não esteja bordada ou personalizada.
• A peça a ser trocada ou devolvida deve estar em perfeitas condições, sem indícios ou marcas de uso.

Passos para Troca ou Devolução

1. Contato: Envie um e-mail para contato@goretejalecos.com informando o motivo da troca ou devolução e anexando uma foto do produto.
2. Autorização: Aguarde nossa resposta com a autorização e as instruções para envio.
3. Envio: Embale o produto adequadamente e envie para o endereço fornecido.
4. Recebimento e Avaliação: Após recebermos o produto, faremos uma avaliação e entraremos em contato para confirmar a troca ou devolução.

Observações

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
• O custo de envio para troca ou devolução são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito de fabricação.